Data wijzigen

Data wijzigen

     1. Toegang tot de boeking:

• Navigeer naar uw boeking kalender en klik op de gewenste boeking.
• Klik op "Bekijk" om de boeking details te openen.
• Of navigeer naar “Zoek” in het menu aan de linkerkant van het scherm en vul het gewenste boeking nummer in. 

2. Data aanpassen:

• Bovenaan het boeking overzicht ziet u de huidige boeking data. Klik op de datum die u wilt wijzigen en pas deze aan op basis van de wensen van de klant.

• Belangrijk: Als de klant het voertuig al gebruikt, kan de eerste datum niet worden gewijzigd. Het aanpassen ervan kan de prijs per dag beïnvloeden.
• Om de boeking te verlengen, past u de tweede datum (de "Tot"-datum) aan naar de nieuwe verwachte retourdatum. 
• Vraag de klant ook naar eventuele wensen voor extra kilometers tijdens de verlenging.
• Sla vervolgens de wijzigingen op.

3. Betaling Aanpassingen verwerken:

• Nadat u de wijzigingen hebt opgeslagen, verschijnt er bij betalingen een rood gemarkeerd bedrag (zichtbaar in de desktopversie). Klik op betalingen om het betalingsoverzicht te openen.
• Klik in het betalingsoverzicht op "Betaalmogelijkheden" aan de rechterkant.
• Selecteer "Stuur betalingslink (reservering)" om de klant een e-mail link te sturen voor het betalen van de aangepaste huurprijs

4.Contract verzenden en afronden:

• Bij verlengen is het ook van belang dat de klant voor de ‘extra’ huurperiode een contract ondertekent. Ga terug naar het boeking overzicht en klik op Acties, selecteer vervolgens "Elektronisch contract verzenden."

• Dit stuurt de klant een nieuw contract dat zij via e-mail moeten ondertekenen.
• Informeer de klant dat zij deze stap moeten voltooien door het document te ondertekenen.