Anlering

• Van 0 tot 48 uur voor de begindatum van de reservering: 100 % van het bedrag wordt in rekening gebracht.
• Van 48 uur tot 7 dagen voor de begindatum van de reservering: 25 % van het bedrag wordt in rekening gebracht.
• Meer dan 7 dagen voor de begindatum van de reservering: Volledige terugbetaling aan de klant.

Deze voorwaarden zijn duidelijk voor zowel de klant als het bedrijf.

Indien nodig maken deze informatie deel uit van de algemene huurvoorwaarden van Oscar, die beschikbaar zijn op onze website.

Stappen om een reservering te annuleren

Controleer de borg:

Ga naar het borgvenster (Acties → Borg).
Als er een borg is aangegeven, stort deze dan terug of verwijder deze indien nodig, en keer vervolgens terug naar het overzicht van de reservering.

Neem contact op met de klantenservice:

Alleen de klantenservice kan een reservering annuleren. Als een terugbetaling nodig is, vraag dan de klantenservice om deze ook af te handelen.