Facturation - Clients

Depuis notre plateforme, nous facilitons la gestion comptable de votre activité en émettant automatiquement des factures et d’autres documents fiscaux au nom de votre entreprise. Ainsi, vos données fiscales sont intégrées à chaque document généré, vous évitant de devoir vous occuper de cette tâche administrative.
Via Oscar, les documents comptables suivants sont émis :

Facture : Lorsqu’une réservation est clôturée, le système génère automatiquement une facture pour le montant total, qui est envoyée par e-mail au client. Pour les réservations de longue durée ou les abonnements, les factures sont émises à chaque paiement.

Reçu : Un reçu est généré pour chaque paiement effectué, indépendamment de la facture finale.

Facture – Autre montant : Si vous devez facturer un montant supplémentaire, le système génère automatiquement une facture distincte pour ce concept.

Remboursement : En cas de remboursement d’un montant au client, un document appelé "remboursement" est généré et peut être utilisé comme justificatif de l’opération.

Note de crédit : Si un remboursement est effectué après la clôture de la réservation et l’émission d’une facture, une facture rectificative (note de crédit) sera automatiquement générée avec le nouveau montant ajusté.

Tous ces documents peuvent être téléchargés dans Actions – Factures et Reçus.

Facture pro forma : Ce document est principalement utilisé pour les réservations effectuées par des entreprises qui règlent par virement bancaire. Vous pouvez le retrouver dans Paiements – Options de paiement.

Remarque : Si vous devez modifier des données sur une facture déjà émise, il est nécessaire de rouvrir la réservation clôturée, modifier les informations, puis la clôturer à nouveau. Une facture rectificative ainsi qu’une nouvelle facture actualisée avec les données du client seront générées. Les seuls documents valables seront ceux émis en dernier.

Veuillez noter que les réservations annulées sans remboursement ne génèrent pas de facture sur la plateforme ; vous devrez en établir une vous-même si vous en avez besoin pour votre comptabilité interne.