Cancelar reservas

• Antes de una hora desde la creación de la reserva: Se devuelve el importe total de la reserva.
• Más de 48 horas antes de que empiece la reserva: Se cobra el 25% o se devuelve íntegramente, a discreción de la sucursal. 
• Menos de 48 horas antes de que empiece la reserva:  La sucursal tiene derecho a cobrar la totalidad de la reserva si así lo requiere, o un 25%.

Estas condiciones se encuentran especificadas en la página web y en las comunicaciones al cliente. 

IMPORTANTE: Ten en cuenta que la sucursal no puede eliminar reservas que se hayan creado en Atención al Cliente, por web o por app. Por favor, solicita a Atención al Cliente que la elimine, especificando siempre el motivo y si se debe reembolsar algún importe.